Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s'efforce de protéger vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines circonstances). Elle précise également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, elle définit les options disponibles pour vous concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant notre site directement ou par l'intermédiaire d'un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Par conséquent, nous utiliserons votre nom et d'autres informations vous concernant conformément à la manière décrite dans cette politique de confidentialité. Nous collecterons des informations lorsque cela est nécessaire ou si elles sont directement pertinentes pour nos transactions avec vous. Nous conserverons vos données conformément à la législation ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur notre site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme pendant votre visite sur le site et ne sera révélée que si vous disposez d'un compte électronique privé auquel vous accédez via un nom d'utilisateur et un mot de passe.

1 – Les données que nous collectons :

Nous pourrions avoir besoin de collecter des informations vous concernant si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires pour gérer vos achats sur notre site, traiter d'éventuelles demandes futures et vous fournir les services disponibles sur notre site. Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que, par exemple, votre nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, détails de paiement et informations sur vos cartes de paiement.

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos commandes et vous fournir les services et informations proposés sur notre site que vous avez demandés. De plus, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour gérer votre compte, vérifier les transactions financières que vous effectuez en ligne, effectuer des audits des données téléchargées du site, identifier les visiteurs du site, améliorer la conception des pages du site et/ou son contenu, et personnaliser l'expérience des utilisateurs. Nous menons également diverses recherches démographiques et vous envoyons des informations utiles ou demandées, telles que des informations sur les produits et services, à condition que vous ne vous opposiez pas à être contacté à cet égard. Nous communiquerons par e-mail pour vous fournir des détails sur d'autres produits et services si vous le souhaitez. Si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles ou marketing, vous pouvez vous désinscrire de cette option à tout moment.

Nous pouvons partager votre nom et adresse avec un tiers pour vous livrer votre commande (par exemple, le livreur ou le fournisseur).

Nous pouvons être en mesure de stocker les détails relatifs à votre commande actuelle sur notre site, mais nous ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez consulter les informations et les détails de vos achats passés ou futurs. Vous pouvez également gérer vos informations d'adresse. Vous vous engagez à traiter vos informations personnelles de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à un tiers non autorisé. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation incorrecte des mots de passe, sauf si cette utilisation incorrecte découle d'une erreur de notre part.

Utilisations supplémentaires de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans le cadre de sondages et de recherches marketing, avec votre consentement, à des fins statistiques tout en garantissant leur confidentialité. Vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment. Nous n'envoyons aucune réponse à un tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous participez à des concours. Nous conservons les réponses des sondages séparées de votre adresse e-mail.

Nous pourrions envoyer des informations à propos de notre site ou de nos autres sites, de nos produits, ventes, promotions, newsletters et autres en lien avec les sociétés affiliées à notre groupe ou nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie de celles-ci), veuillez cliquer sur le lien "Se désinscrire" dans n'importe quel e-mail que vous recevez, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrés (tous les jours sauf les samedis, dimanches et jours fériés). Nous vous contacterons pour clarifier toute information manquante.

Nous pouvons utiliser certaines données, tout en garantissant leur confidentialité, pour vérifier la localisation des utilisateurs et suivre leur navigation sur notre site ou les liens dans les e-mails lorsqu'ils s'y sont inscrits, et fournir ces données anonymisées, ne permettant pas d'identifier personnellement l'utilisateur, à des tiers comme les éditeurs, par exemple. Toutefois, ces données ne permettront pas d'identifier personnellement l'utilisateur (elles sont anonymisées).

Concours

En ce qui concerne les concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous trouverez des détails supplémentaires sur les conditions de participation à chaque concours.

Autres parties et liens vers des sites

Nous pouvons transmettre vos informations à d'autres sociétés de notre groupe ou à nos agents et prestataires pour nous aider dans les transactions conformément à cette politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons faire appel à un tiers pour nous aider à livrer des produits ou à recevoir vos paiements, et les utiliser à des fins statistiques, de recherche marketing ou pour soutenir notre service clientèle. Nous pourrions également partager des informations avec un tiers dans le but de lutter contre la fraude et de réduire les risques de crédit. En cas de vente de notre société ou d'une partie de celle-ci, nous pourrions être amenés à transférer nos bases de données, y compris vos informations personnelles. À l'exception de ce qui est stipulé dans cette politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles à un tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire à des fins précisées dans cette politique de confidentialité ou si la loi l'exige. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de tout tiers ni de leur contenu.

2 – Cookies

L'acceptation des cookies n'est pas une condition obligatoire pour visiter le site. Cependant, nous vous informons que la fonctionnalité "panier" du site et la possibilité de passer commande nécessitent l'activation des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d'identifier votre ordinateur comme un utilisateur unique lors de votre visite sur certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur votre disque dur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter l'adresse IP, ce qui vous fait gagner du temps lors de votre navigation sur le site ou lors de votre visite. Nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience sur notre site (par exemple, pour nous souvenir de votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à entrer à nouveau votre adresse e-mail), mais nous ne les utilisons pas pour collecter d'autres informations à votre sujet (par exemple, à des fins de marketing ciblé). Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, mais cela pourrait limiter votre utilisation du site. Nous vous assurons que notre utilisation des cookies ne contient aucune information personnelle ou privée et qu'elle est exempte de virus. Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation du site, un service fourni par Google qui repose sur l'utilisation de cookies. Google transfère les informations générées par ces cookies sur l'utilisation du site (y compris votre adresse IP) vers des serveurs aux États-Unis, où elles sont stockées. Google utilise ces informations pour évaluer l'utilisation du site, préparer des rapports pour les exploitants du site et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais nous vous rappelons qu'en procédant ainsi, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous acceptez que Google utilise vos données de la manière décrite ci-dessus.

3 – Sécurité

Nous utilisons des techniques et des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, ainsi que leur perte ou destruction. Lorsque nous collectons des données via le site, nous les stockons sur une base de données située sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des pare-feux sur nos serveurs. Lorsque nous collectons des informations sur vos cartes de paiement en ligne, nous les protégeons par le biais du chiffrement, comme le SSL (Secure Sockets Layer). Il est donc difficile pour un pirate de déchiffrer vos informations, bien que nous ne puissions garantir une sécurité à 100%. Nous vous conseillons vivement de ne pas envoyer vos informations de carte de crédit ou de débit par voie électronique sans chiffrement. Nous mettons en place des garanties physiques, électroniques et procédurales pour la collecte, le stockage et la divulgation de vos informations. Nous vous demanderons parfois de vérifier votre identité avant de divulguer vos informations personnelles. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

4 – Droits du client

Si vous avez des préoccupations concernant vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous nous avez transmises. Vous avez également le droit de demander la correction de toute erreur dans vos données personnelles, gratuitement. Vous avez aussi le droit de nous demander à tout moment d'arrêter l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.